民宿无疑是弹性情怀和硬性商业糅合的产物 。对于经营者 ，需要具备“家人”与“客人”的双重接待认知 。服务条件是可以被标准化的 ，但暖心的“家人”意识则体现于无微不至的细节里 ，是嵌入民宿主骨子里 、经营理念的初意识以及可持续发展的命脉与品牌中的 ，是乡土文化的原态表达与原真传承 。而这些有时是真的装不出来的 ，更是买不来的 。

及至后来 ，有些小老板跟着搞 、个别所谓知性白领人士跟风搞 ，甚至个别地方政府大力倡导搞 、有些企业集团大规模推动搞……或因为自己的农家乐 、乡村客栈被民宿挤得干不下去了 ，不得不搞 ；或为了自己一点小资情怀 、又想轻轻松松过小日子，偶尔还可能发大财的梦想 ；或为了政绩而随大流 ，却又不知民宿为何物 ？也不研究民宿自身规律与市场 ，而作为新兴行业轻率推动之 ；或新组建集团 ，一整合不小心规模就大了去了 ，正愁有钱没处投，于是忙不迭地把民宿作为一个产业搞……这些大都变了味 ，失去了当初民宿之所以为民宿的“初心” 。

民宿 ，首先是蕴蓄 、渗透、凝结着当地文化 、乡土礼仪和情怀的“家” ，民宿主应像对待家人一样从心里真正关爱每一个借宿者——此乃人文关怀 ，亦即软件条件 ，也是区别于星级宾馆的内核 。

其次 ，为平衡收益 ，民宿又不能单靠情怀吃饭 ，它不得不进行商业化运营 ，这就要求必须像对待客人一样关照每一个住宿者 ，因此需要由城市文明所带入的服务品质以及舒适度——此乃硬件条件 ，也是区别于较为低级农家乐的外在设施配套 。

从这两点来讲 ，民宿无疑是弹性情怀和硬性商业糅合的产物 。对于经营者 ，需要具备“家人”与“客人”双重接待认知 。服务条件是可以被标准化的 ，但暖心的“家人”意识则体现于无微不至的细节里 ，是嵌入民宿主骨子里 、经营理念的初意识以及可持续发展的命脉与品牌中的 ，是乡土文化的原态表达与原真传承 。而这些有时还真是装不出来的 ，更是买不来的 。

对于住宿者，直击心灵 、怦然心动的精神震颤 ，也恰恰在于此 ，有时是一瞬间的 ，仅仅一个闪念而已 ，却可以记你一辈子 、想你一辈子 、爱你一辈子 ，就把这儿当成自己的另一个家 、一个念想 ，不断给你引来他的家人 、亲戚和朋友 。

民宿招待的不仅仅是过路客 ，更多地是熟客和回头客 。

民宿一旦规模大 、距离远 、人员杂 ，必然就关顾不过来 ，这就需要寻求管家服务 。管家服务则意味着亲情化的淡漠、标准化的侵入 ，以及宾馆式的微笑，民宿也就不再成其为民宿 。

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